Documents
Company documents
Policies, consent, public offer and terms for the Shanyraq Labs website and the Otbasy Lab app.
The documents are published in Russian, which is the governing text. Kazakh and English versions are in preparation.
Privacy policyКакие персональные данные собирает компания на сайте, в работе с клиентами и в приложениях, зачем, где хранит и как их защищает.Consent to data processingТекст согласия, которое вы даёте, когда отправляете форму на сайте, регистрируетесь в Otbasy Lab или заключаете с нами договор.Public offerУсловия платного доступа к программе «Наш путь» в приложении Otbasy Lab: старт на 6 месяцев, подписка, оплата через App Store, отмена, возврат, права потребителя.Terms of useПравила пользования сайтом Shanyraq Labs и приложением Otbasy Lab: аккаунт, пара, ваши материалы, ответственность, споры.Complaints and appealsКак пожаловаться на работу сайта, приложения Otbasy Lab или Компании, в какие сроки мы отвечаем и как обжаловать наше решение.Impartiality and independenceКак мы сохраняем честность и независимость: содержание Otbasy Lab без рекламы и спонсоров, равное отношение к обоим партнёрам, конфликт интересов в работе на заказ.App privacyКакие данные нужны приложению для пары Otbasy Lab, что видит партнёр, где всё хранится и как удалить аккаунт.
Version of 23 October 2026