The documents are published in Russian, which is the governing text. Kazakh and English versions are in preparation.
01Согласие при отправке формы на сайте
1.1. Отмечая в форме на сайте shanyraq-labs.kz поле «Соглашаюсь на обработку персональных данных» и отправляя форму, я, человек, указавший своё имя в этой форме (дальше — «Субъект»), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ТОО «Shanyraq Labs» (БИН 261040027363, адрес: Республика Казахстан, 010017, город Астана, район Есиль, проспект Мәңгілік Ел, здание 55/1; дальше — «Оператор») на сбор и обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1.2. Перечень данных: имя; почта или номер телефона; название компании, если я его указал; тема, продукт и текст сообщения; язык страницы; дата и время отправки и согласия; отпечаток IP-адреса (сам адрес не хранится).
1.3. Цели: ответить на мою заявку, обсудить задачу и подготовить предложение; если я просил сообщить о запуске продукта — один раз написать мне, когда он выйдет; защитить форму от спама.
1.4. Действия с данными: сбор, запись, хранение, просмотр, использование для ответа, изменение по моей просьбе, блокирование, удаление — с использованием средств автоматизации и без них.
1.5. Передача третьим лицам: Оператор не передаёт данные третьим лицам, кроме хостинг-провайдера PS Cloud (ps.kz), на серверах которого в Алматы хранится база заявок, и случаев, прямо установленных законами Республики Казахстан.
1.6. Трансграничная передача: данные из формы за пределы Республики Казахстан не передаются. Если я сам продолжу переписку по почте Оператора, письма будут храниться на серверах Google Workspace (Google LLC) за рубежом — на это я тоже согласен.
1.7. Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется.
1.8. Срок действия: до достижения целей, но не дольше 3 лет со дня отправки формы, либо до отзыва согласия. После этого данные удаляются.
1.9. Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или что форму за меня отправляет мой законный представитель, что указанные данные принадлежат мне и достоверны и что я ознакомился с документом «Политика конфиденциальности и обработки персональных данных».
02Согласие пользователя приложения Otbasy Lab
2.1. Регистрируясь в приложении Otbasy Lab (Otbasy) и отмечая, что мне исполнилось 18 лет и я принимаю документы «Политика конфиденциальности приложения Otbasy Lab» и «Пользовательское соглашение», я (дальше — «Пользователь») даю согласие ТОО «Shanyraq Labs» (БИН 261040027363, адрес: Республика Казахстан, 010017, город Астана, район Есиль, проспект Мәңгілік Ел, здание 55/1; дальше — «Оператор») на сбор и обработку моих персональных данных на следующих условиях.
2.2. Перечень данных: почта и отпечаток пароля; профиль — имя, пол, язык, часовой пояс, фото профиля, если я его загрузил; сведения о паре — статус, дата «вместе с», есть ли дети; ответы на задания и проверки, результаты тестов, дневник, разборы после ссор, выбранные шаги; баллы по сферам отношений и ход глав; переписка и общие записи пары; воспоминания — фото, видео, подписи, даты и выбранное мной место; сведения о покупках; сведения об устройстве; записи о моих согласиях. Подробный перечень, цели и сроки — в разделе 3 документа «Политика конфиденциальности приложения».
2.3. Цели: создать и вести мой аккаунт; дать пройти программу «Наш путь» и пользоваться функциями приложения; показывать моему партнёру общие данные пары и то, что я сам решил ему показать; открыть купленный доступ; обеспечить безопасность аккаунта; исполнить требования закона.
2.4. Действия с данными: сбор, запись, хранение (в том числе в зашифрованном виде), изменение, использование, показ партнёру в пределах приложения, блокирование, удаление — с использованием средств автоматизации.
2.5. Мой партнёр: если я состою в паре, мой партнёр видит общие данные пары и то, что я сам ему показал. Перечень — в разделе 4 документа «Политика конфиденциальности приложения». Партнёр даёт своё согласие сам, когда регистрируется.
2.6. Передача третьим лицам: только хостинг-провайдеру PS Cloud (ps.kz), на серверах которого в Алматы хранятся данные приложения, и в случаях, прямо установленных законами Республики Казахстан. Покупку принимает Apple по своим правилам; свои ответы, дневник и записи Оператор Apple не передаёт.
2.7. Трансграничная передача: данные приложения за пределы Республики Казахстан не передаются. Если я напишу Оператору на почту, письмо будет храниться на серверах Google Workspace (Google LLC) за рубежом — на это я тоже согласен.
2.8. Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется.
2.9. Срок действия: пока существует мой аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в сроки из раздела 11 документа «Политика конфиденциальности приложения», кроме тех, которые Оператор обязан хранить по закону.
2.10. Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет и что я не регистрирую аккаунт за другого человека.
03Согласие представителя заказчика и партнёра
3.1. Направляя ТОО «Shanyraq Labs» (БИН 261040027363) свои данные для переговоров или подписывая договор, в котором есть ссылка на этот документ, представитель заказчика, партнёра или подрядчика даёт согласие на обработку своих данных на следующих условиях.
3.2. Перечень данных: фамилия, имя, отчество, должность, организация, рабочие почта и телефон, контакты в мессенджерах, сведения о полномочиях, переписка и протоколы встреч.
3.3. Цели: переговоры, заключение и исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав сторон.
3.4. Передача третьим лицам: банку и государственным органам — в объёме, который требует закон; подрядчикам Компании — только с обязательством о конфиденциальности и только если это нужно для работы по договору.
3.5. Трансграничная передача: переписка по почте Компании хранится в Google Workspace (Google LLC) за рубежом; переписка в мессенджерах — на серверах этих сервисов. Остальные данные за рубеж не передаются.
3.6. Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется. Название заказчика и проекта Компания упоминает в своих материалах только с его письменного разрешения.
3.7. Срок действия: на время переговоров и договора и после его окончания — пока этого требуют законодательство о бухгалтерском учёте и налогах и защита прав сторон.
04Как отозвать согласие
4.1. Согласие можно отозвать в любой момент. Напишите на info@shanyraq-labs.kz или письмом по адресу Компании: кто вы, какое согласие отзываете (сайт, приложение или договор) и с каких почты или телефона вы с нами связывались.
4.2. В приложении Otbasy Lab согласие отзывается удалением аккаунта: «Я» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Без согласия приложение работать не может.
4.3. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные — сразу, как только это возможно, и не позднее 15 рабочих дней. Исключения: данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы), и случаи, когда отзыв противоречит закону или есть неисполненное обязательство.
4.4. Отзыв не отменяет законности обработки, которая была до него.
05Ваши права
5.1. Вы вправе знать, какие ваши данные у нас есть, получать сведения об их обработке, требовать исправить, заблокировать или удалить их, обжаловать наши действия в уполномоченном органе в сфере защиты персональных данных или в суде и требовать возмещения вреда.
5.2. Как подать запрос и в какие сроки мы отвечаем — в разделе 18 документа «Политика конфиденциальности и обработки персональных данных».
5.3. Согласие дано в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Подтверждение того, что согласие дано, — запись о нём в нашей базе с датой и временем.