Skip to content
AboutServicesProductsContactDiscuss a project
ҚазРусEng
Discuss a project
Documents

Согласие на сбор и обработку персональных данных

Version of 23 October 2026

Contents
  1. Согласие при отправке формы на сайте
  2. Согласие пользователя приложения Otbasy Lab
  3. Согласие представителя заказчика и партнёра
  4. Как отозвать согласие
  5. Ваши права

The documents are published in Russian, which is the governing text. Kazakh and English versions are in preparation.

In short

  • Согласие даётся отметкой в форме на сайте, при регистрации в приложении или в договоре — бумага не нужна.
  • В каждом разделе указано, какие данные, зачем, кому они передаются и сколько действует согласие.
  • Данные не публикуются в открытом доступе. Базы данных находятся в Казахстане.
  • Отозвать согласие можно в любой момент письмом на info@shanyraq-labs.kz.

01Согласие при отправке формы на сайте

1.1. Отмечая в форме на сайте shanyraq-labs.kz поле «Соглашаюсь на обработку персональных данных» и отправляя форму, я, человек, указавший своё имя в этой форме (дальше — «Субъект»), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ТОО «Shanyraq Labs» (БИН 261040027363, адрес: Республика Казахстан, 010017, город Астана, район Есиль, проспект Мәңгілік Ел, здание 55/1; дальше — «Оператор») на сбор и обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1.2. Перечень данных: имя; почта или номер телефона; название компании, если я его указал; тема, продукт и текст сообщения; язык страницы; дата и время отправки и согласия; отпечаток IP-адреса (сам адрес не хранится).

1.3. Цели: ответить на мою заявку, обсудить задачу и подготовить предложение; если я просил сообщить о запуске продукта — один раз написать мне, когда он выйдет; защитить форму от спама.

1.4. Действия с данными: сбор, запись, хранение, просмотр, использование для ответа, изменение по моей просьбе, блокирование, удаление — с использованием средств автоматизации и без них.

1.5. Передача третьим лицам: Оператор не передаёт данные третьим лицам, кроме хостинг-провайдера PS Cloud (ps.kz), на серверах которого в Алматы хранится база заявок, и случаев, прямо установленных законами Республики Казахстан.

1.6. Трансграничная передача: данные из формы за пределы Республики Казахстан не передаются. Если я сам продолжу переписку по почте Оператора, письма будут храниться на серверах Google Workspace (Google LLC) за рубежом — на это я тоже согласен.

1.7. Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется.

1.8. Срок действия: до достижения целей, но не дольше 3 лет со дня отправки формы, либо до отзыва согласия. После этого данные удаляются.

1.9. Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или что форму за меня отправляет мой законный представитель, что указанные данные принадлежат мне и достоверны и что я ознакомился с документом «Политика конфиденциальности и обработки персональных данных».

02Согласие пользователя приложения Otbasy Lab

2.1. Регистрируясь в приложении Otbasy Lab (Otbasy) и отмечая, что мне исполнилось 18 лет и я принимаю документы «Политика конфиденциальности приложения Otbasy Lab» и «Пользовательское соглашение», я (дальше — «Пользователь») даю согласие ТОО «Shanyraq Labs» (БИН 261040027363, адрес: Республика Казахстан, 010017, город Астана, район Есиль, проспект Мәңгілік Ел, здание 55/1; дальше — «Оператор») на сбор и обработку моих персональных данных на следующих условиях.

2.2. Перечень данных: почта и отпечаток пароля; профиль — имя, пол, язык, часовой пояс, фото профиля, если я его загрузил; сведения о паре — статус, дата «вместе с», есть ли дети; ответы на задания и проверки, результаты тестов, дневник, разборы после ссор, выбранные шаги; баллы по сферам отношений и ход глав; переписка и общие записи пары; воспоминания — фото, видео, подписи, даты и выбранное мной место; сведения о покупках; сведения об устройстве; записи о моих согласиях. Подробный перечень, цели и сроки — в разделе 3 документа «Политика конфиденциальности приложения».

2.3. Цели: создать и вести мой аккаунт; дать пройти программу «Наш путь» и пользоваться функциями приложения; показывать моему партнёру общие данные пары и то, что я сам решил ему показать; открыть купленный доступ; обеспечить безопасность аккаунта; исполнить требования закона.

2.4. Действия с данными: сбор, запись, хранение (в том числе в зашифрованном виде), изменение, использование, показ партнёру в пределах приложения, блокирование, удаление — с использованием средств автоматизации.

2.5. Мой партнёр: если я состою в паре, мой партнёр видит общие данные пары и то, что я сам ему показал. Перечень — в разделе 4 документа «Политика конфиденциальности приложения». Партнёр даёт своё согласие сам, когда регистрируется.

2.6. Передача третьим лицам: только хостинг-провайдеру PS Cloud (ps.kz), на серверах которого в Алматы хранятся данные приложения, и в случаях, прямо установленных законами Республики Казахстан. Покупку принимает Apple по своим правилам; свои ответы, дневник и записи Оператор Apple не передаёт.

2.7. Трансграничная передача: данные приложения за пределы Республики Казахстан не передаются. Если я напишу Оператору на почту, письмо будет храниться на серверах Google Workspace (Google LLC) за рубежом — на это я тоже согласен.

2.8. Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется.

2.9. Срок действия: пока существует мой аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в сроки из раздела 11 документа «Политика конфиденциальности приложения», кроме тех, которые Оператор обязан хранить по закону.

2.10. Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет и что я не регистрирую аккаунт за другого человека.

03Согласие представителя заказчика и партнёра

3.1. Направляя ТОО «Shanyraq Labs» (БИН 261040027363) свои данные для переговоров или подписывая договор, в котором есть ссылка на этот документ, представитель заказчика, партнёра или подрядчика даёт согласие на обработку своих данных на следующих условиях.

3.2. Перечень данных: фамилия, имя, отчество, должность, организация, рабочие почта и телефон, контакты в мессенджерах, сведения о полномочиях, переписка и протоколы встреч.

3.3. Цели: переговоры, заключение и исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав сторон.

3.4. Передача третьим лицам: банку и государственным органам — в объёме, который требует закон; подрядчикам Компании — только с обязательством о конфиденциальности и только если это нужно для работы по договору.

3.5. Трансграничная передача: переписка по почте Компании хранится в Google Workspace (Google LLC) за рубежом; переписка в мессенджерах — на серверах этих сервисов. Остальные данные за рубеж не передаются.

3.6. Распространение в общедоступных источниках: не осуществляется. Название заказчика и проекта Компания упоминает в своих материалах только с его письменного разрешения.

3.7. Срок действия: на время переговоров и договора и после его окончания — пока этого требуют законодательство о бухгалтерском учёте и налогах и защита прав сторон.

04Как отозвать согласие

4.1. Согласие можно отозвать в любой момент. Напишите на info@shanyraq-labs.kz или письмом по адресу Компании: кто вы, какое согласие отзываете (сайт, приложение или договор) и с каких почты или телефона вы с нами связывались.

4.2. В приложении Otbasy Lab согласие отзывается удалением аккаунта: «Я» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Без согласия приложение работать не может.

4.3. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные — сразу, как только это возможно, и не позднее 15 рабочих дней. Исключения: данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы), и случаи, когда отзыв противоречит закону или есть неисполненное обязательство.

4.4. Отзыв не отменяет законности обработки, которая была до него.

05Ваши права

5.1. Вы вправе знать, какие ваши данные у нас есть, получать сведения об их обработке, требовать исправить, заблокировать или удалить их, обжаловать наши действия в уполномоченном органе в сфере защиты персональных данных или в суде и требовать возмещения вреда.

5.2. Как подать запрос и в какие сроки мы отвечаем — в разделе 18 документа «Политика конфиденциальности и обработки персональных данных».

5.3. Согласие дано в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Подтверждение того, что согласие дано, — запись о нём в нашей базе с датой и временем.

Other documents

Privacy policyКакие персональные данные собирает компания на сайте, в работе с клиентами и в приложениях, зачем, где хранит и как их защищает.Public offerУсловия платного доступа к программе «Наш путь» в приложении Otbasy Lab: старт на 6 месяцев, подписка, оплата через App Store, отмена, возврат, права потребителя.Terms of useПравила пользования сайтом Shanyraq Labs и приложением Otbasy Lab: аккаунт, пара, ваши материалы, ответственность, споры.Complaints and appealsКак пожаловаться на работу сайта, приложения Otbasy Lab или Компании, в какие сроки мы отвечаем и как обжаловать наше решение.Impartiality and independenceКак мы сохраняем честность и независимость: содержание Otbasy Lab без рекламы и спонсоров, равное отношение к обоим партнёрам, конфликт интересов в работе на заказ.App privacyКакие данные нужны приложению для пары Otbasy Lab, что видит партнёр, где всё хранится и как удалить аккаунт.

Apps and digital products

ҚазРусEng

Company

  • About
  • Services
  • Contact

Products

  • Otbasy Lab
  • Ozim Lab
  • Bala Lab

Documents

  • Privacy policy
  • Consent to data processing
  • Public offer
  • Terms of use
  • Complaints and appeals
  • Impartiality and independence
  • App privacy
  • All documents
Email
info@shanyraq-labs.kz
Phone
+7 747 267 47 47
Company details
Shanyraq Labs LLP
BIN
261040027363
Address
55/1 Mangilik El Avenue, Yesil District, Astana 010017, Kazakhstan

© 2026 Shanyraq Labs LLP. All rights reserved.